Последнее обновление: 15 января 2026 года
1. Введение
FileCloud (далее — «мы», «нас» или «наш») уважает вашу конфиденциальность и стремится защитить ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем информацию, которую вы предоставляете при использовании нашего сервиса.
2. Какую информацию мы собираем
2.1. Информация, которую вы предоставляете
- Регистрационные данные: имя, адрес электронной почты, пароль
- Профильная информация: аватар, информация о компании (опционально)
- Платежная информация: данные для обработки платежей (обрабатываются через защищенные платежные шлюзы)
- Файлы и контент: все файлы, которые вы загружаете в наш сервис
2.2. Автоматически собираемая информация
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, тип устройства
- Данные использования: время доступа, просмотренные страницы, действия в приложении
- Логи сервера: информация о запросах к нашим серверам
- Cookie и аналогичные технологии: для улучшения работы сервиса
3. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
- Предоставление и поддержка наших услуг
- Обработка регистраций и управления аккаунтами
- Обработка платежей и выставление счетов
- Улучшение функциональности сервиса
- Отправка уведомлений о сервисе и обновлениях
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
- Соблюдение юридических обязательств
4. Хранение и защита данных
4.1. Шифрование
Все файлы шифруются с использованием технологии AES-256 как при передаче, так и при хранении. Пароли хранятся в виде хэшей с использованием алгоритма bcrypt.
4.2. Срок хранения
Мы храним ваши персональные данные до тех пор, пока это необходимо для предоставления услуг или в соответствии с юридическими требованиями. После удаления аккаунта данные удаляются в течение 30 дней.
4.3. Меры безопасности
- Регулярные аудиты безопасности
- Мониторинг и обнаружение угроз
- Ограниченный доступ сотрудников к данным
- Резервное копирование данных
- Защита от DDoS-атак
5. Раскрытие информации третьим лицам
Мы не продаем и не передаем вашу личную информацию третьим лицам для маркетинговых целей. Однако мы можем раскрывать информацию в следующих случаях:
- Поставщикам услуг: компаниям, которые помогают нам предоставлять услуги (хостинг, платежные системы, поддержка)
- Юридические требования: по запросу суда, правоохранительных органов или в соответствии с законодательством
- Безопасность: для защиты прав, собственности или безопасности FileCloud, наших пользователей или общественности
- Бизнес-операции: в случае слияния, поглощения или продажи активов
6. Ваши права
В соответствии с законодательством о защите данных, вы имеете право:
- Получать доступ к вашим персональным данным
- Исправлять неточную или неполную информацию
- Удалять ваш аккаунт и связанные данные
- Ограничивать или возражать против обработки данных
- Получать копию ваших данных в структурированном формате
Для осуществления этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами через страницу Контакты.
7. Файлы cookie
Мы используем файлы cookie для улучшения работы сервиса. Вы можете управлять настройками cookie через настройки вашего браузера. Отключение всех cookie может ограничить функциональность сервиса.
8. Детская конфиденциальность
FileCloud не предназначен для лиц младше 13 лет. Мы не сознательно собираем персональные данные детей. Если вы узнали, что ребенок предоставил нам информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами для удаления данных.
9. Международная передача данных
Ваши данные могут храниться и обрабатываться на серверах в разных странах. Мы обеспечиваем адекватную защиту данных в соответствии с применимыми законами.
10. Ссылки на сторонние сайты
Наш сервис может содержать ссылки на сторонние сайты. Мы не контролируем политику конфиденциальности этих сайтов и не несем ответственности за их практики.
11. Изменения в политике
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Обновленная версия будет опубликована на этой странице с указанием даты обновления. Продолжение использования сервиса после изменений означает ваше согласие с обновленной политикой.
12. Контактная информация
Если у вас есть вопросы или опасения по поводу нашей Политики конфиденциальности или обработки ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Email: privacy@filecloud.com
Адрес: 125009, г. Москва, Тверская ул., 13
Телефон: +7 (495) 123-45-67